Politique de confidentialité
Mirai Lab, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 9 rue Émile Allez, 75017 Paris, France, édite le site mirailab.co. Elle est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site et auprès de ses prospects et clients. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits. Nous vous invitons à la lire avant d'utiliser le site. La protection de vos données est une priorité : nous n'en collectons que le nécessaire et veillons à leur confidentialité comme à leur sécurité.
1. Données personnelles collectées
Données de navigation. Lors de votre visite, certaines informations sont recueillies automatiquement : type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire, pages consultées, site ou recherche d'origine, interactions avec le site, ainsi que les données issues des cookies que vous avez acceptés.
Données que vous nous transmettez. Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, réservez un rendez-vous ou nous écrivez : nom, prénom, entreprise, secteur d'activité, e-mail, téléphone et contenu de votre message.
Données de nos clients. Dans le cadre d'un contrat : coordonnées des interlocuteurs, informations de facturation et échanges liés aux prestations.
Cas des leads de nos clients. Les contacts prospects générés par les campagnes que nous gérons appartiennent à nos clients, qui en sont responsables de traitement. Mirai Lab les traite uniquement pour leur compte, en qualité de sous-traitant. Pour toute question sur ces données, adressez-vous à l'entreprise auprès de laquelle vous avez fait votre demande.
2. Finalités et bases légales
Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Lorsque vous devenez client, vos données nous servent à exécuter nos prestations, à vous facturer et à gérer notre relation. Ce traitement est fondé sur l'exécution du contrat qui nous lie et sur nos obligations légales, notamment comptables.
Nous pouvons également vous adresser, en tant que professionnel, des sollicitations commerciales par e-mail ou par téléphone, et assurer la sécurité du site en prévenant les abus. Ces traitements reposent sur l'intérêt légitime de Mirai Lab.
Enfin, la mesure de l'audience du site et de l'efficacité de nos publicités repose sur votre consentement, que vous exprimez via le bandeau cookies.
Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données d'identification. Certains champs des formulaires sont toutefois obligatoires pour traiter votre demande ; ils sont signalés par un astérisque. Mirai Lab ne prend aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.
3. Durées de conservation
Les données des prospects dont la prise de contact n'a pas abouti sont conservées un (1) an à compter de notre dernier échange.
Les données de nos clients sont conservées pendant toute la durée du contrat, puis cinq (5) ans après sa fin, ce qui correspond au délai de prescription légale. Les factures et pièces comptables sont quant à elles conservées dix (10) ans, conformément à nos obligations comptables.
Les données de connexion et de sécurité sont conservées un (1) an. Enfin, les cookies et traceurs ont une durée de vie maximale de treize (13) mois, et votre choix concernant les cookies est conservé six (6) mois.
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
4. Destinataires et transferts hors Union européenne
Vos données sont destinées à l'équipe de Mirai Lab. Elles ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques, dans la stricte limite de leur mission :
OVH SAS (France), hébergeur du site ;
nos outils de messagerie, d'agenda, de CRM et de facturation : [en phase de changement] ;
Meta Platforms et Google, pour la mesure d'audience et publicitaire, si vous l'avez acceptée.
Certains de ces prestataires, notamment Meta et Google, peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au Data Privacy Framework ou, à défaut, par des clauses contractuelles types.
5. Cookies et traceurs
Le site mirailab.co utilise :
des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, déposés sans consentement ;
des cookies de mesure d'audience, pour comprendre l'utilisation du site ;
des traceurs publicitaires (pixel Meta, balises Google), pour mesurer l'efficacité de nos campagnes et vous proposer des publicités pertinentes.
Les cookies non nécessaires ne sont déposés qu'avec votre accord, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix, puis les modifier à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de page.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
droit à l'information ;
droit d'accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité ;
droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale, à tout moment et sans justification ;
droit de retirer votre consentement à tout moment ;
droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@mirailab.co en précisant votre demande. Nous y répondrons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité des données
Mirai Lab protège vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), accès limités aux seules personnes habilitées, mots de passe robustes et double authentification sur nos outils. Aucune transmission ou conservation de données sur Internet n'étant totalement sûre, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue. En cas de violation présentant un risque pour vos droits, nous vous en informerons ainsi que la CNIL dans les conditions prévues par la loi.
8. Liens vers d'autres sites
Le site peut renvoyer vers des sites tiers dont nous ne maîtrisons pas les pratiques en matière de données personnelles. Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité.
9. Divulgation légale
Nous pouvons communiquer vos données lorsque la loi l'impose, notamment sur réquisition judiciaire ou demande d'une autorité administrative, ou lorsque cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, prévenir une fraude ou protéger la sécurité de personnes.
10. Contact et modifications
Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, contactez-nous :
par e-mail : contact@mirailab.co
par téléphone : 06 99 25 41 05
par courrier : MIRAI LAB, 9 rue Émile Allez, 75017 Paris, France
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation.
Date de la dernière mise à jour : 13/10/2026